Die Stadtwerke Essen AG sind der lokale Energieversorger der Stadt Essen und bieten Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Erdgas, Trinkwasser und Abwasser an. Gegründet 1867, versorgen sie heute rund 593.000 Einwohner zuverlässig mit Energie und Wasser. Als regionaler Anbieter legen die Stadtwerke Essen besonderen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Sie bieten 100 % Ökostrom aus skandinavischer Wind- und Wasserkraft an und engagieren sich in verschiedenen Umweltprojekten.
Stadtwerke Essen AG
Rüttenscheider Straße 27-37
45128 Essen
Montag - Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr
Die Stadtwerke Essen genießen bei ihren Kundinnen und Kunden einen ausgezeichneten Ruf in Sachen Kundenservice, Beratungsqualität, Produktangeboten und Image. So das Ergebnis einer aktuellen repräsentativen Befragung zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität des Marktforschungsunternehmens management consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH. Befragt wurden über 440 Kundinnen und Kunden aus den Bereichen Erdgas und Strom. Insgesamt erzielten die Stadtwerke Essen einen Spitzenwert von 1,9 (auf einer Skala von 1 bis 5) und damit das Siegel „Exzellente Servicequalität“. Besonders gute Bewertungen erhielt das Kundenzentrum der Stadtwerke Essen mit einer Note von 1,8. Quelle
Auf der Vergleichsplattform CHECK24 gaben 87 % der Kunden an, dass sie die Stadtwerke Essen auf Basis ihrer Erfahrungen im Wechselprozess und im ersten Vertragsjahr weiterempfehlen würden. Quelle
Zusätzlich wurde das Unternehmen vom TÜV SÜD mit dem Siegel für geprüfte Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Quelle
Diese positiven Rückmeldungen unterstreichen das Engagement der Stadtwerke Essen, ihren Kunden einen erstklassigen Service und zuverlässige Energieversorgung zu bieten.
Das Kundenportal der Stadtwerke Essen bietet Ihnen die Möglichkeit, zahlreiche Services bequem von zu Hause aus zu nutzen. Über das Online-Portal können Sie jederzeit Zählerstände erfassen, Rechnungen herunterladen, Ihre Bankverbindung ändern und vieles mehr. Quelle
Um das Kundenportal zu nutzen, melden Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer oder Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese problemlos zurücksetzen. Quelle
Für die Benutzung des Kundenportals stehen Ihnen zudem Erklärvideos zur Verfügung, die die wichtigsten Funktionen erläutern, wie beispielsweise das Einsehen von Rechnungen oder die Zählerstandserfassung. Quelle
Auch wenn Sie noch kein Kunde der Stadtwerke Essen sind, steht Ihnen das Online-Kundenportal zur Verfügung. Hier können Sie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen einsehen und Gas-, Wasser- oder Stromverträge abschließen, ohne eine Registrierung zu benötigen. Quelle
Das Kundenportal ist ein zentraler Bestandteil des Kundenservices der Stadtwerke Essen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Anliegen jederzeit und ortsunabhängig zu erledigen. Quelle
Besuchen Sie das Kundenportal der Stadtwerke Essen unter: Kundenportal der Stadtwerke Essen
Die Stadtwerke Essen bieten neben der Energieversorgung eine Vielzahl weiterer Dienstleistungen an, die sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zugutekommen:
Diese vielfältigen Services unterstreichen das Engagement der Stadtwerke Essen, ihren Kunden umfassende Lösungen aus einer Hand zu bieten.
Dieser Service kündigt für Sie Ihren bestehenden Vertrag per E-Mail.
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Die Stadtwerke Essen bieten eine Vielzahl von Strom- und Gastarifen, die auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind:
Stromtarife:
Gastarife:
Die Stadtwerke Essen legen großen Wert auf Transparenz und Kundenservice. Über das Online-Kundenportal können Kunden ihre Verträge verwalten, Zählerstände übermitteln und Rechnungen einsehen. Quelle
Mit diesen vielfältigen Angeboten stellen die Stadtwerke Essen sicher, dass für jeden Bedarf der passende Tarif verfügbar ist.
Die Stadtwerke Essen engagieren sich intensiv für den Klimaschutz und setzen zahlreiche Projekte um, die zur Reduzierung von CO₂-Emissionen und zur Förderung erneuerbarer Energien beitragen.
Umweltleitlinien: Als lokaler Versorger tragen die Stadtwerke Essen eine besondere Verantwortung für Umwelt, Ressourcen und Klima. Sie nutzen umwelt- und klimaschonende Technologien und fördern Innovationen, um die Versorgungssicherheit der Essener Bürgerinnen und Bürger zu gewährleisten. Ihre Anlagen und Netze werden dem Stand der Technik entsprechend sicher, umweltgerecht und energieeffizient geplant, errichtet und betrieben. Quelle
EMAS-Umweltmanagementsystem: Die Stadtwerke Essen haben 2022 freiwillig das EMAS-Umweltmanagementsystem in all ihre Unternehmensprozesse integriert. Mit der kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Umweltleistung unterstützen sie aktiv die Stadt Essen in ihrem Bestreben, bis 2040 treibhausgasneutral zu werden. Quelle
Essener Klimapakt: Die Stadtwerke Essen haben eine Klimaschutzvereinbarung im Rahmen des Essener Klimapaktes unterzeichnet. Dabei verpflichten sie sich, in einer individuellen Klimaschutzstrategie zu einer deutlichen Senkung der Treibhausgasemissionen mit dem Ziel der eigenen Klimaneutralität zwischen 2030 und 2040. Quelle
Nachhaltigkeitsbericht: Auf 56 Seiten stellen die Stadtwerke Essen ihre Nachhaltigkeitsstrategie und die konkrete Umsetzung einzelner Projekte vor. Die Umwelt schützen, innovativ wirtschaften sowie gesellschaftliche Verantwortung tragen sind die drei Hauptaspekte, um die es bei dem Begriff der Nachhaltigkeit geht. Quelle
Diese vielfältigen Maßnahmen unterstreichen das Engagement der Stadtwerke Essen für eine nachhaltige und klimafreundliche Zukunft.
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